El Reto: Control de Narcóticos Clase 2
Como el departamento de bomberos más grande del estado de Nevada, Clark County proporciona servicios de emergencia a un área que abarca 7.910 millas cuadradas, que incluye el Strip de Las Vegas y sus municipios de vacaciones vecinos. Dispone de un sistema de respuesta médica doble que incorpora su departamento de bomberos y compañías privadas de ambulancias, que operan bajo acuerdos de franquicia.
El estado de Nevada exige que todos los departamentos de bomberos y las compañías privadas de ambulancias que realizan servicios de emergencias -SEM- deben estar bajo la supervisión de un Director Médico independiente y un Director de Aseguramiento de Calidad. El Dr. Dale Carrison, Médico en Medicina de Emergencia a University Medical Center, supervisa la dirección médica del Departamento de Bomberos de Clark County. La Directora de Aseguramiento de Calidad, Jo Ellen Hannom, RN, es decisiva en el seguimiento físico y la codificación de medicamentos a medida que llegan directamente del fabricante. Jeff Reagor, Supervisor de SEM de Clark County, afirma: "Nuestras sustancias controladas se obtienen bajo la autorización del Dr. Carrison, por lo que es esencial que proporcionamos responsabilidad por los medicamentos que utilizamos. Necesitábamos saber cuándo se accedía a nuestras cajas fuertes de narcóticos y por quién".
Solución: CyberLock
Después de analizar las opciones disponibles, Departamento de Bomberos de Clark County eligió el sistema CyberLock para hacer el seguimiento de sus narcóticos. Desde mayo de 2008, han instalado CyberLock en 25 cajas fuertes de narcóticos en las estaciones de bomberos y 46 cajas fuertes de narcóticos para vehículos de rescate. Reagor comenta, "El sistema CyberLock ha sido muy fácil de gestionar. Cada vez que disponemos de un nuevo vehículo de rescate, los mecánicos de nuestra división instalan una caja fuerte para narcóticos y el cilindro CyberLock en cuestión de minutos".
Las cerraduras y llaves electrónicas del sistema CyberLock registran las aperturas y los intentos no autorizados para abrir las cajas fuertes de narcóticos. El informe de eventos le permite al departamento confirmar que la persona responsable está haciendo un inventario, verificando las fechas de caducidad de los medicamentos y asegurándose de que los medicamentos no hayan sido alterados. Cada caja de narcóticos debe ser inventariada diariamente por la mañana, durante el cambio de turno. Si se abre una caja de seguridad en cualquier otro momento del día, debe corresponderse con una llamada de emergencia.
Reagor afirma: "CyberLock ha funcionado muy bien en Clark County. La responsabilidad que proporciona el sistema es extremadamente importante para nosotros. El departamento está muy contento con la forma en que CyberLock nos ha ayudado en la regulación y administración de nuestros narcóticos Clase 2".
PDF del estudio de caso:
