El Reto: Responsabilidad y Control de Llaves
El Distrito Escolar de Toppenish, ubicado en el corazón del Valle de Yakima en el estado de Washington, había estado teniendo problemas con el control de sus llaves y necesitaba ser más proactivo con respecto a la seguridad. El distrito atiende aproximadamente a 3.300 estudiantes que asisten a 9 colegios que van desde preescolar hasta el grado 12.
Con el paso de los años, las llaves de acceso a las instalaciones escolares se esparcieron por toda la comunidad y se convirtieron en una gran causa de preocupación. "Eventualmente perdimos el control de nuestro sistema y no sabíamos quién tenía acceso a las instalaciones de las escuelas", afirma Scott Kallenberger, Gerente de Informática del Distrito de Toppenish. Además, Toppenish estaba sufriendo la pérdida de productos en las cocinas de los colegios. "No había manera de responsabilizar a nadie; incluso con cámaras no podíamos decir quién estaba robando porque hay muchas personas que van y vienen", afirma Kallenberger. Con el sistema mecánico de cerradura y llave no tenían una manera efectiva de controlar y auditar el acceso a las instalaciones. El distrito necesitaba evidencias para investigar cuando ocurrieran incidentes.
La Solución: CyberLock
En el otoño de 2007, el Distrito Escolar de Toppenish conoció CyberLock en la conferencia anual de otoño de la Asociación de Administradores de Mantenimiento y Operaciones de Washington (WAMOA). El distrito implementó el sistema CyberLock porque era asequible y la instalación no requería cableado. "Con otros sistemas este ahorro de costo simplemente no es posible; el precio por puerta es mucho menor con CyberLock y es fácil de administrar", explicó Kallenberger. Toppenish ha instalado cilindros CyberLock en todas las puertas exteriores de todo el distrito, así como en áreas de alto riesgo, como salas de ordenadores, gimnasios y portones alrededor de las áreas de recreo. Para responsabilizar al personal, se ha establecido que las llaves caduquen semanalmente, lo que obliga al personal a que reautorice y descargue el listado de eventos almacenada en las llaves. "El software crea diferentes informes de acceso; le envío uno al director de atletismo que detalla quién accedió al gimnasio y a las áreas de recreo, y le envío otro a nuestro supervisor de mantenimiento, que lo usa para garantizar que el personal de limpieza sea puntual", cuenta Kallenberger.
El Distrito Escolar de Toppenish ha aprovechado la mayor accesibilidad y disponibilidad de la tecnología para reforzar la seguridad del campus. Planean expandir su sistema y colocar CyberLock en todas las aulas y otras cerraduras interiores. "Realmente me gusta el sistema CyberLock y estoy impaciente por expandirlo. La facilidad de gestión y saber quién tiene acceso ha sido muy beneficioso y espero, en breve, llevar sólo una CyberKey en lugar de 50 llaves mecánicas diferentes", concluye Kallenberger.
PDF del estudio de caso:
